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POLÍTICA DE CALIDAD DE SANEAMIENTOS PUYA, S.L.

La Dirección de SANEAMIENTOS PUYA, S.L. asume la responsabilidad de definir, implantar y mantener una política de calidad que haga posible el objetivo primordial de la Empresa, que es la consecución y mejora continuada de la calidad en los servicios que presta, y así, dar una mayor satisfacción a sus clientes.

Para conseguir sus objetivos y mantener su compromiso en materia de calidad, SANEAMIENTOS PUYA, S.L. establece el Sistema de Gestión de Calidad que este Manual describe, siendo responsabilidad de todos los departamentos el prevenir, controlar y corregir la aparición de errores o desviaciones que se puedan dar, con respecto a los procedimientos e instrucciones definidos, necesarios para la obtención de una buena organización dentro de la Empresa.

La Dirección de SANEAMIENTOS PUYA, S.L. establece como objetivos generales de su Política de Calidad, los siguientes:

• Que los medios técnicos y humanos de los que dispone la empresa, estén correctamente organizados y controlados, y así incrementar los niveles de competitividad, ofreciendo un servicio al cliente con menores costes para la organización.
• Que la organización y el control esté orientado hacia la reducción, eliminación y prevención de las deficiencias en la calidad.
• Aumentar la satisfacción de los requisitos exigidos y acordados con los clientes y mantener las expectativas de futuro, haciendo una valoración de las sugerencias que nos pudieran hacer.
• Cumplimiento de todo el personal de los requisitos legales y los establecidos por la empresa.
• Revisar la política de la calidad para su continua adecuación.
• Evaluación y mejora de nuestros costes.
• Fomentar la formación y crear un buen ambiente de trabajo para que el personal se involucre en la consecución de los objetivos de la organización.
• Anualmente, la Dirección de SANEAMIENTOS PUYA establecerá y difundirá a los responsables de departamento unos objetivos y compromiso en materia de calidad, en el documento de "OBJETIVOS DEL SISTEMA DE CALIDAD".

ANEXO III ED.07 Fecha 15/05/2012